PDA

View Full Version : keyweb.ru - немецкий хостинг по русски.


Sebastano Perero
07-31-2006, 01:42 PM
Взял у них с месяц назад виртуальный хост под свой новый проект - www.xxxzona.com .
Напряги начались в самом начале - вместо месяца выставили счёт за полгода вперёд.
Потом, правда. исправили на месяц. Заплатил.
Плеск на русском языке, всё удобно, канал шустрый. Но выяснилась ещё одна проблема - не все этот хостинг видят. В том числе и я :) Пришлось заходить под ай пи.
Закачал контент для платников, выстроил мемберку, поставили скрипты для биллингов. Пустил трафф, пошли подписки.
Хренаксь. Подписки кончились, пошли рефунды. Смотрю - сервер в дауне. Пишу письмо, обещают разобраться. Спустя пол дня отвечают - у вас всё ок.
Смотрю - правда всё ОК.
Ну, ок так ок. Проходит ещё день, подписок сново нет. Захожу на сервер - не пускает, в вебе не видно. Пишу очередную петицию. Спустя пол дня приходит охрененный по лаконичности ответ - счас техник посмотрит.
Ещё спустя пол дня сознаются, что сгорел винт.
Выясняется, что заявленных бекапов нет. Типа я виноват - не поставил где то в плеске галочку.
Хрен с бекапами, говорю, давайте мне хост, мне восстанавливать порушенное надо, трафф то идёт, подписчики обламываются .
Спустя день говорят - вот вам плеск, работайте, а что удалось сохранить мы свалили в кучу воооооон в той папочке. Выясняется, что на поставленный плеск нет лицензии и он может создать только один фтп-аккаунт.
Тут моё терпение кончается и я переезжаю на другой хостинг (http://www.servage.net/?coupon=cust22227) .
Пишу письмо этим наглым немцам с просьбой вернуть мне деньги ( о убытках даже и не заикаюсь ). Приходит письмо - удовлетворение Вашей просьбы о компенсации представляется нам не возможным. И подпись - AO Keyweb
Представительство России и Украины
Резюмэ - не имейте с ними дел. Не ответственны.

keyweb.ru
07-31-2006, 05:09 PM
Случай выхода из строя ПЗУ на одном мастер сервере имел место, при этом действительно пострадало несколько виртуальных серверов клиентов, но наши техники сделали все возможное и большая часть данных клиентов были спасены, не зависимо от того были у них резервные копии или нет!
"Простите нас пожалуйста, мы просто очень жадные и некомпетентные, но денег хочется больше, чем нам это позволяет совесть."

Sebastano Perero
07-31-2006, 07:14 PM
Мне по барабану, что сделали ваши техники.
Месяц работы коту под хвост. Плюс пара десятков рефундов.
Это у вас сгорел винт, не у меня.

SnowBars
07-31-2006, 07:44 PM
Везет тебе на них....:(

Blazeman
07-31-2006, 10:50 PM
Ребят, обращайте внимание на цены и отзывы, чудес не бывает. Топик стартер прав во всем, сочувствую.

Sebastano Perero
08-01-2006, 05:26 AM
Да я что то насчёт отзывов не подумал сразу. Надо было в гугле набрать .... Отзыв был на Крутопе, положительный, вот из за этого и повёлся. Да, надо было проверить...